ご注文方法
WEBで
①ご希望の商品をカートに入れる
- ご希望商品の商品詳細ページで選択し「買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
他の商品もご購入される場合は、「商品ページへ戻る」をクリックしてください。
「お店のトップへ戻る」または、左上の「ニップン健康通販」をクリックしてトップページへ戻りお買い物を続けることができます。
②会員登録をする
【初めてご利用の方】
- ご注文内容をご確認の上、「ご注文手続きへ」をクリックしてください。
- 購入者情報入力画面で「はじめてご利用される方、会員登録されていない方は、下記へご入力ください。」の欄に必要情報を入力の上、「会員登録をして、次にすすむ」をクリックしてください。
※メールアドレス、パスワードは次回以降のご注文時に必要なので忘れないようにしてください。
【以前にご購入されたことがある方】
- ご注文内容をご確認の上、「ご注文手続きへ」をクリックしてください。
- 購入者情報入力画面で「会員のお客様専用ログイン」の欄にメールアドレスとパスワードを入力の上、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
③ 配送方法・お支払い方法の選択、ご注文内容の確認
- 「お支払い方法選択」画面で、配送方法、お支払い方法などをご指定ください。
- 「ご注文内容の確認」画面で、内容をご確認いただき間違いがなければ、「ご注文を確定する」をクリックしてください。
お電話で
携帯電話でもご利用いただけます
（受付時間：祝日を除く、月～土曜日 9:00～19:00）
FAXで
0120-122-932
（24時間受付、年中無休）
お届けについて
送料
ご注文金額5,400円（税込）以上は、送料無料！
- 5,400円（税込）未満の場合は、一律 660円（税込）の送料がかかります。
- 各種キャンペーンなどで送料無料となる場合があります。
お届け日
ご注文日より通常3〜10日前後で宅配便にてお届けします。
- お届けは日本国内に限らせていただきます。
時間指定
お届け日・配達時間が指定できます。
- 日付指定は1週間後以降可能です。時間指定は次の通りです。
一部地域、配達事情などによりご希望に添えない場合がございます。
- 指定なし
- 午前中
- 14～16時
- 16～18時
- 18～20時
- 19～21時
ご注文者様のご自宅登録のお願い
商品のお届け先に関係なく、ご注文者様の氏名、ご自宅住所、電話番号のご登録をお願いしております。
※お届け先が自宅以外の場合は、ご自宅のご住所等をご登録後、お届け先をご指定ください。
一部商品は郵便ポストでの受け取りになります。
※日時指定は承れません。
※代金引換の場合は宅急便でのお届けになります。
詳しくはお電話にて問い合わせください。
お支払いについて
ご注文金額
ご注文金額は、商品パンフレット、ニップン健康通販ホームページ、お申込み時にご覧いただいた媒体をご確認ください。
方法・時期
クレジットカード払い※1
VISA、MASTER、JCB、AMEX(American Express)、DINERSがご利用可能です。
- 手数料無料
- お支払回数は一回払いのみ
- 各種デビッドカード、および各種プリペイドカードはご利用いただけません。
楽天ペイ※2 PayPal※2
- 手数料無料
代金引換
- 手数料無料
- 現金、クレジットカード（各種プリペイドカードを除く）をお選びいただけます。
※1 ※2 当社が運用するシステムにてクレジットカードの不正利用が疑われる場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
※1 ハガキでのご注文でクレジットカード決済の場合は、オペレーターから確認のお電話をさせていただく場合があります。
※2 web注文のみのお支払い方法です。
NP後払い（コンビニ支払い・郵便局・銀行・LINE Pay）
請求書は商品に同梱※3されます。請求書発行日より14日以内にお支払いください。NP後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。当社および同社は、各社保有する個人情報をサービスの範囲内で相互に提供します。以下のURLから、NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーを確認の上、これらに同意して後払いサービスをご利用ください。https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用金額上限は累計残高で55,000円（税込）迄です。後払い決済手数料は無料です。（コンビニ・LINE Pay・ドラッグストア・郵便局でお支払いの場合、手数料はかかりません。銀行からお振込みいただく場合、振込手数料が発生する場合があり、お客様のご負担となります。ご利用の銀行へお問い合わせください。）お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意が必要です。NP後払いでのお支払い状況については、株式会社ネットプロテクションズNPサポートデスク0570-077-015またはnp-support@netprotections.co.jpにお問い合わせください。
※3 ご注文者様の登録情報とお届け先の情報が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、ご注文者様へ郵送されます。
- 領収書があるものは、最低6カ月間保管してください。
- クレジットカード、楽天ペイ、PayPalは、各クレジットカード会員規約にもとづき、お客様ご指定の口座から決済時に代金が自動的に引き落としされます。代金引換は、商品受取時にお支払いください。
キャンセル・返品・交換について
- 万一商品に不備があった場合の返品は商品到着後8日以内にご連絡ください。送料は弊社負担で交換させていただきます。
- お客様のご都合による返品、交換の場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。返品送料はお客様負担にて承ります。ただし、本商品未開封の場合に限ります。
- 注文確定後でも商品発送前の場合は、ご注文をキャンセルすることができます。キャンセルのご希望や発送状況の確認は、ご連絡ください。
【連絡先電話番号：0120-122-856 （受付時間：祝日を除く 月〜土曜日 9:00〜19:00）】
定期購入サービスについて
ご登録いただいた日時に定期的に割引価格で商品をお届けするサービスです。
お客様からお休み・変更・解約のご連絡をいただくまで継続する、自動更新のある契約です。
※4 割引価格は商品によって異なります。詳しくは1回目の金額は納品書、2回目以降の金額は商品一覧パンフレットまたはニップン健康通販ホームページをご確認ください。
※5 詳しくは「ポイントについて」をご覧ください。
お届けについて
- 1回目のお届けはご注文日より通常3〜10日前後でお届けします。
- 1回目を除き、通常のご注文商品とは別のお届けとなります。
- 2回目以降は、1回目の配達日を起点に、お申込みいただいた「お届け周期」に合わせてお届けします。お届け周期は、商品お届け時に同梱されている納品書の「お届け周期」を確認ください。営業日や配送方法により前後する場合がございます。
- 2回目以降の発送予定日は、次の方法でご確認いただけます。
- ニップン健康通販ホームページのマイページから確認
- ニップン健康通販から届く自動注文メールに記載の「発送予定日」と「到着予定日」を確認
- 商品お届け時に同梱されている納品書の「次回発送予定日」を確認
※ヤマト宅急便の場合：「次回定期到着予定日」ご確認ください。
※ポスト投函の場合：「次回発送予定日」をご確認ください。通常1日～数日程度でポスト投函されます。
ご注文金額・数量について
- 定期購入の金額は、商品パンフレット、ニップン健康通販ホームページ、お申込み時にご覧いただいた媒体をご確認ください。
※表示する価格は消費税込みの価格となります。
※定期購入サービスに送料はかかりません。
※銀行・郵便局からお振込みいただく場合、振込手数料が発生する場合があり、お客様のご負担となります。ご利用の銀行・郵便局へお問い合わせください。
※各回のお届け分量（個数）は変わりません。
お支払いについて
方法・時期
クレジットカード払い※1
VISA、MASTER、JCB、AMEX(American Express)、DINERSがご利用可能です。
- 手数料無料
- お支払回数は一回払いのみ
- 各種デビッドカード、および各種プリペイドカードはご利用いただけません。
楽天ペイ※2 PayPal※2
- 手数料無料
代金引換
- 手数料無料
- 現金、クレジットカード（各種プリペイドカードを除く）をお選びいただけます。
※1 ※2 当社が運用するシステムにてクレジットカードの不正利用が疑われる場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
※1 ハガキでのご注文でクレジットカード決済の場合は、オペレーターから確認のお電話をさせていただく場合があります。
※2 web注文のみのお支払い方法です。
NP後払い（コンビニ支払い・郵便局・銀行・LINE Pay）
請求書は商品に同梱※3されます。請求書発行日より14日以内にお支払いください。NP後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。当社および同社は、各社保有する個人情報をサービスの範囲内で相互に提供します。以下のURLから、NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーを確認の上、これらに同意して後払いサービスをご利用ください。https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用金額上限は累計残高で55,000円（税込）迄です。後払い決済手数料は無料です。（コンビニ・LINE Pay・ドラッグストア・郵便局でお支払いの場合、手数料はかかりません。銀行からお振込みいただく場合、振込手数料が発生する場合があり、お客様のご負担となります。ご利用の銀行へお問い合わせください。）お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意が必要です。NP後払いでのお支払い状況については、株式会社ネットプロテクションズNPサポートデスク0570-077-015またはnp-support@netprotections.co.jpにお問い合わせください。
※3 ご注文者様の登録情報とお届け先の情報が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、ご注文者様へ郵送されます。
- クレジットカード、楽天ペイ、PayPalは、各クレジットカード会員規約にもとづき、お客様ご指定の口座から決済時に代金が自動的に引き落としされます。 2回目以降は次回発送予定日の8日前以降に決済となります。
- 代金引換は、商品配達時にお支払いください。
- NP後払いは、請求書発行日より14日以内にお支払いください。
お休み・変更・解約について
- 定期お届けコースは、お届け回数に関する制約や縛りはございません。
- お休み、周期の変更、解約をする際は、納品書に記載されている次回発送予定日の1週間前までにご連絡ください。次回発送予定分から変更・解約などが可能です。お客様からお休み・変更・解約のご連絡をいただくまで、定期的に商品をお届けします。お休みの最長期間は6カ月です。
【連絡先電話番号：0120-122-856 （受付時間：祝日を除く 月〜土曜日 9:00〜19:00）】
定期購入品の返品・交換について
- 万一商品に不備があった場合の返品は商品到着後８日以内にご連絡ください。送料は弊社負担で交換させていただきます。
- お客様のご都合による返品、交換の場合は、商品到着後８日以内にご連絡ください。返品送料はお客様負担にて承ります。ただし、本商品未開封の場合に限ります。
- 注文確定後でも商品発送前の場合は、ご注文をキャンセルすることができます。キャンセルのご希望や発送状況の確認は、ご連絡ください。
【連絡先電話番号：0120-122-856 （受付時間：祝日を除く 月〜土曜日 9:00〜19:00）】
ポイントについて
1ポイント=1円として「ニップン健康通販」の全てのお買い物で使えます。
ポイントを貯める
ニップン健康通販で「対象商品を購入してポイントゲット」
- 通常価格商品を購入で、5％のポイント
- 定期購入サービスを利用で、毎回5％のポイント
- ポイントアップキャンペーンを利用で、15％～のポイント
いつもは5％のポイントが、3倍（15％）以上になるお得な期間があります。キャンペーン期間と倍率は、ニップン健康通販ホームページやメルマガ、DMでお知らせします。
一部ポイント対象外の商品があります。
ニップン健康通販で「次の条件をクリアしてポイントゲット」
- 会員登録時に「メルマガ登録」をすると、100ポイント
- 商品レビュー投稿で、500ポイント
HPの各商品ページにある「商品レビュー」へのリンクから投稿をしてください。
※ 原則として1商品1回までのポイント付与とさせていただきます。
※ 購入履歴のある商品に限らせていただきます。
※ ポイントの上限は今のところ設けておりませんが、上限を設ける場合もあります。
※ 今後付与ポイント、対象商品が変更になる場合がありまのでご了承ください。
ポイントを使う
ニップン健康通販で「商品代金のお支払い時に使う」
- 通常価格商品、割引商品、セール商品、定期購入サービス品全ての商品購入時に使えます。
- お支払い時の会計からポイント使用でお値引き、または全額ポイントでのお支払いも可能です。
- Web注文でもお電話での注文でも使えます。
- Web注文時は、「ご注文内容の確認」画面にて、「発送・お支払方法の修正」から、ご利用ポイントをご入力ください。
- お電話注文時のご使用方法は、オペレーターに使用したいポイント数をお伝えください。
保有ポイントの確認方法について
保有ポイントは、次の方法でご確認いただけます。
- ニップン健康通販ホームページのマイページから確認
- 商品お届け時に同梱されている納品書の「保有ポイント合計」を確認
- お電話でオペレーターに確認
姓名・電話番号・会員番号でお調べできます。
有効期限について
有効期限はポイントの確定日から2年間です。
- 商品購入（通常価格商品、定期購入商品）の確定日は、発送日です。
- レビュー、メルマガ登録の確定日は、その月の月末最終営業日です。
その他お得なサービス
おまとめセット割引サービス
- 人気の商品をおまとめセットとして、常時割引価格にてご購入いただけます。
対象商品は、商品パンフレットまたはニップン健康通販ホームページをご覧ください。
お誕生月10％割引クーポン
- お誕生月にご注文商品代金（税込）が10％割引になるクーポンを発行します。
あらかじめお誕生日をご登録いただきましたお客様が対象となります。
クーポンは、ハガキまたはメールでお届けいたします。webでご注文の方には、メールでクーポンコードをお知らせいたしますので、受信できる設定にしてください。
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キャンペーン商品など、一部割引対象外の商品があります。
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